1. Responsable du Traitement

praxolumint, société spécialisée dans les communications financières pour entreprises, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 4 Avenue de la Gaillarde, 34000 Montpellier, France.

Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse info@praxolumint.com pour toute question concernant le traitement de vos informations.

2. Données Collectées

2.1 Informations Fournies Directement

Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact, demandes de devis ou création de compte :

• Identité : nom, prénom, fonction professionnelle
• Coordonnées : adresse email professionnelle, numéro de téléphone, adresse postale de l'entreprise
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille de la structure
• Données de communication : contenu de vos messages et échanges avec nos équipes

2.2 Données Collectées Automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations techniques sont collectées automatiquement :

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de référence
• Données d'interaction : clics, téléchargements de documents, formulaires consultés

2.3 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les finalités suivantes :

4. Partage des Données

praxolumint ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :

4.1 Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui traitent vos données en notre nom :

• Hébergement web et infrastructure technique
• Services d'emailing et gestion de la relation client
• Outils d'analyse et statistiques de fréquentation
• Solutions de paiement sécurisé

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que selon nos instructions et dans le cadre strict des services fournis.

4.2 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide (ordonnance d'un tribunal, assignation, mandat).

4.3 Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Comment Exercer vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à info@praxolumint.com ou par courrier à notre adresse postale. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant votre demande.

Vous devrez fournir une preuve de votre identité pour des raisons de sécurité. Si votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous pourrions facturer des frais raisonnables ou refuser d'y donner suite.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est essentielle pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Authentification forte et contrôle d'accès strict pour nos équipes
• Sauvegardes régulières et procédures de récupération des données
• Surveillance continue de nos systèmes et audits de sécurité périodiques
• Formation régulière de nos collaborateurs aux bonnes pratiques de protection des données
• Politiques strictes de gestion des mots de passe et accès limité selon le principe du besoin d'en connaître

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte ou toute faille de sécurité, veuillez nous contacter immédiatement.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Prospects non convertis : 3 ans après le dernier contact actif de votre part
• Clients actifs : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Anciens clients : 10 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Documents contractuels : 5 ans après la fin du contrat (prescription civile)

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

8. Mineurs

Nos services sont destinés exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces données.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation de la politique modifiée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites externes et vous encourageons à lire leurs politiques respectives avant de leur fournir des informations personnelles.